Formation développer ses compétences en communication interpersonnelle
Public
Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle et développer son leadership
Objectifs
🎯Développer ses compétences en communication interpersonnelle
A l’issue de la séquence de formation, le stagiaire sera capable de :
✅Comprendre les concepts de base de la PCM
✅Développer une communication positive
✅Savoir identifier les comportements sous stress
✅Savoir gérer les situations de mécommunication, tensions, incompréhensions et conflits
Les prérequis
Cette formation ne nécessite pas de compétences ou d’expériences spécifiques.
💡Avant la formation, chaque participant répond au questionnaire Process Communication Model dont le traitement confidentiel par informatique permet d’établir le Profil PCM du participant.
💡Ce support permet à chacun de se situer et de s’approprier les concepts, en référence à sa propre personnalité. (Prévoir environ 1heure).
Points forts de la formation
⭐La formation couvre la partie théorique et pratique
⭐La formation est réalisée par un formateur accrédité en Process Communication Model® (PCM) avec 20 ans d’expérience dans la gestion de projets, les ressources humaines et le management
⭐Formation personnalisée en fonction de votre besoin
Le formateur
🌟Arnaud LENDRIEUX : Formateur accrédité en Process Communication Model® (PCM) – 20 ans d’expérience dans la gestion de projets, les ressources humaines et le management
Programme
📅Jour 1
✅Comprendre les concepts de base PCM
✔️Distinguer la manière de dire de ce qui est dit.
✔️Connaître les six Types de Personnalité et leur manière spécifique de communiquer.
✔️Remise à chaque participant de son Profil PCM.
✅Développer une communication positive
✔️Savoir utiliser la règle de la communication.
✔️Les différents modes de perception pour chaque Type de Personnalité
📅Jour 2
✅Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
✔️Reconnaitre les signes, attitudes et comportements révélateurs du Type de Personnalité de son interlocuteur.
✔️ Utiliser le bon canal de communication.
✔️Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
📅Jour 3
✅Gérer les situations de Mécommunication, tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré
✔️Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins
psychologiques de son interlocuteur. Comment y répondre ?
✔️Le stress négatif et ses différentes manifestations.
✔️Les trois degrés de stress : « drivers », mécanismes d’échec et désespoir
✅Gérer les comportements sous stress
✔️Stratégies d’intervention pour revenir à une communication positive
Durée
3 jours (21h)
Modalités et délais d’accès
⏳Inscription 11 jours minimum avant le début de la formation (pour la demande de prise en charge)
💡Salle accessible pour les personnes à mobilité réduite (Si la formation est en présentiel)
💡Aménagement possible pour les personnes en situation de handicap (nous prévenir au moins 15 jours avant le début de la formation)
Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation
✔️Exercices de mises en pratiques
✔️Diaporama PowerPoint
✔️Vidéos
✔️Support de Formation Papier
📝Inventaire de personnalité à compléter en amont de la formation
📝QCM d’évaluation des connaissances en amont de la formation
📝QCM post-formation
Tarif
Tarif intra-entreprise :
💰2000 € TTC la journée de formation
💰270 € TTC par stagiaire (Frais inventaire de personnalité – Profil PCM digitalisé)
Sur devis.
Tarif inter entreprise et particuliers:
💰1500 € TTC la journée de formation
💰270 € TTC par stagiaire (Frais inventaire de personnalité – Profil PCM digitalisé)
Vous avez une question ?
Vous souhaitez contacter notre responsable de formations, Maha, et échanger directement avec elle ?
👉 Prenez rendez-vous dès maintenant ! Maha sera ravie de répondre à vos questions et de vous accompagner avec des conseils personnalisés.
Témoignages
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