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14 h de contenu
đPour maĂźtriser les fondamentaux des techniques de vente pour prĂ©parer, mettre en Ćuvre et suivre des
actions de vente performantes omnicanales
Points forts de la formation
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14 heures de contenu E-Learning Ă suivre Ă votre rythme
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La formation inclus des extraits du Podcast – Le mot de l’expert
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Plusieurs cas pratiques inclus et corrigés
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AccĂšs Ă la plateforme E-Learning 24h/24 pendant 6 mois
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Plateforme E-Learning accessible dâun ordinateur, dâune tablette ou dâun tĂ©lĂ©phone portable
Les formateurs
đ JĂ©rĂŽme : Formateur aux mĂ©thodes commerciales et management, directeur Commercial B to B et B to C, directeur Marketing rĂ©gional – 20 ans dâexpĂ©rience
đ Chrystelle : IngĂ©nieur pĂ©dagogique, formatrice blended- learning, chef de projet formation – 18 ans dâexpĂ©rience
Public
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Nouveaux entrants dans la fonction commerciale
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Professionnels opérationnels qui souhaitent développer leur organisation et leurs performances commerciales.
Objectifs
đŻMaĂźtriser les fondamentaux des techniques de vente pour prĂ©parer, mettre en Ćuvre et suivre des actions de vente performantes omnicanales
Compétences visées
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Intégrer les différentes techniques de communication interpersonnelle et la posture adaptée au métier de commercial en B to B
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Préparer et organiser efficacement sa prospection commerciale en exploitant tous les canaux (traditionnels et social selling)
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MaĂźtriser les Ă©tapes clĂ©s de l’entretien commercial
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Mettre en Ćuvre les spĂ©cificitĂ©s de l’entretien de vente selon le canal utilisĂ©: face Ă face (incluant le point de vente) et Ă distance
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Effectuer le suivi de la relation commerciale
Programme
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1 – Mobiliser les diffĂ©rentes techniques de communication interpersonnelle dans les mĂ©tiers de la vente
1.1 – Se positionner dans le mĂ©tier de commercial
1.2 – Clarifier les Ă©lĂ©ments de communication interpersonnelle
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2 – PrĂ©parer et organiser sa prospection commerciale
2.1 – Collecter les informations pour prĂ©parer efficacement sa prospection commerciale
2.2 – Booster la prĂ©paration de sa prospection en utilisant LinkedIn
2.3 – Concevoir ses outils pour organiser sa prospection commerciale
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3 – Effectuer la prise de rendez-vous tĂ©lĂ©phonique pour closer un entretien de vente
3.1 – Se prĂ©parer pour vendre son rendez-vous
3.2 – Vendre son rendez-vous par tĂ©lĂ©phone
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4 – Conduire lâentretien de vente en face Ă face
4.1 – Mettre en Ćuvre les 4 Ă©tapes de lâentretien de vente en face Ă face par avec les 4C
4.2 – Identifier les spĂ©cificitĂ©s de lâentretien de vente en face Ă face dans un point de vente
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5 – Conduire lâentretien de vente Ă distance
5.1 – CaractĂ©riser les Ă©lĂ©ments qui exercent une influence sur la relation commerciale
5.2 – Identifier les spĂ©cificitĂ©s de lâusage de la visio-confĂ©rence dans lâentretien de vente
Témoignages


